Wiele klientów PLAY MOBILE PREPAID, informuje że nie może odejść z sieci z PLAY. Z prostych przyczyn, wiąże się to z bardzo zagmatwaną procedurą i wysokimi kosztami tak pokazują wyniki badań które przeprowadzone zostały przez Millward Brown SMG/KRC. Zadowoleniem cieszy się natomiast, Plus który posiada najwiecej zadowolony użytkowników. W Play aż 34% procent klientów usług prepaid, 32% abonentów i 30 % użytkowników korzystajacych z mix zadeklarowało, że nie odejdą z sieci. W Orange ten procent jest znacznie mniejszy od 22-30%, w ERZE od 22-32% a wspominana wcześniej siec PLUS nie przekracza 19%. Do lojalnych abonamentów w sieci Era i Plus należy aż 70%, zaś w orange nie wiele mniej 69%. W Play jak można się domyśleć ten procent jest znacznie mniejszy czyli 56%.
Komentarze są wyłączone // Add Comment
Określenie prepaid czyli sprzedaż przedpłacona, sprzedawanie towarów z telefonii komórkowej. Stwierdzenie prepaid jest najczęściej używane jako ofera z telefonów komórkowy, polega to na tym że klient określa ile wykupuje jednostek taryfowych. Wpłata na usługę jest wykonywana z góry, a wykorzystanie zakupionych jednostek jest wykorzystywane w określonym czasie przez operatora sieci komórkowej. Okres w którym możemy wykorzystywać jednostki na koncie waha się od 1 do 12 miesięcy. Ten wskaźnik zależy od wysokości zakupionych kart prepaid.
Komentarze są wyłączone // Add Comment